工信部召开“提速降费”座谈会 三大运营商介绍成果

时间:2019-08-04 来源:www.cmlm.net

?工业和信息化部为“加速和减费”用户组织了一次面对面的会议

工业和信息化部为“加速和减费”用户组织了一次面对面的研讨会,并结合“不忘最初的心,牢记使命”的主题,进一步部署和实施政府工作报告中提出的加速和减费要求。中国电信,中国移动和中国联通的相关负责人介绍了加快费用减免的结果。同时,他们聆听了15位用户代表面对面的意见和建议,着重寻找差距并实施,侧重于用户的实际需求,研究和解决问题。改善工作的实际工作和辛勤工作。

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近年来,随着加速和减费的深入发展,中国的加速和减费取得了显着成效。与五年前相比,固网和移动宽带的平均下载速度在网络加速方面增长了6倍以上;在网络费用减少方面,固定网络和移动互联网流量资费均下降了90%以上,用户每月使用移动流量。它达到了7.2GB,是全球平均水平的1.2倍。

中国电信营销部副总经理王磊表示,自提速以来,中国电信的4G基站建设增长了10.5倍,手机用户流量使用量增加了21倍,手机流量平均单价也有所下降93%,光纤宽带覆盖范围有所增加。 2.27倍,平均宽带接入率增加了11倍,有线宽带平均单价下降了94%。在2019年上半年,中国电信推出了一系列切实的减费措施,如直接减少90%的手机流出关税和15%的互联网专线费率减免。用户感知很明显。王磊表示,下一步,中国电信将注重用户关注,加强与用户的沟通,建立社会监督机制,进一步推进加速和减费,提高用户满意度。

中国移动营销部副总经理寿建国表示,中国移动的加速和费用减免使47亿客户受益,总利润达到2026亿元。在速度提升方面,中国移动的4G基站数量是世界第一,4G网络覆盖率领先行业,并且是第一个打开双千兆时代的。同时,积极推进5G网络建设,并计划在今年年底前开设5万个5G基站。在降低费用方面,中国移动手机上网单价下降了91.5%,国际直拨电价下降了90%以上,国际漫游流量平均单价下降了80%以上与2015年相比,寿国表示,下一步,中国移动将继续推出一系列惠民倡议,以提高服务质量。

中国联通营销部副总经理韩丽艳表示,从提高用户上网速度的角度来看,2019年第一季度,中国联通4G网络下载速度达到24Mbps,保持行业领先地位;从降低关税的角度来看,中国联通没有增加交通量。提高价格,推广优惠流量套餐等优惠产品,有效降低平均流量费;显着降低内地与港澳之间的交通漫游费用,下降幅度已超过30%,惠及约700万用户漫游港澳;此外,中国联通继续减少中小企业宽带和互联网线路的平均关税将继续用于扶贫一揽子计划。韩丽艳表示,下一步,中国联通将进一步规范包装设置,推出一系列效益措施,提高服务质量。

在研讨会上,来自不同行业,不同领域,不同年龄段的15位用户代表就如何进一步推进加快降费,“标准化包装设置”和“提高服务质量”提出了意见和建议。三大运营公司的负责人认真听取了用户代表的意见和建议,并针对用户提出的问题做出了有针对性的回答和回应。

会议结束时,工业和信息化部信息通信发展部负责人表示,将坚持以人为本的服务理念,坚持初衷,高度重视关注人民,与基础电信公司合作,触及问题和情况。明确,分析问题症结,形成检查问题清单,逐一落实具体实施措施和整改措施,不断满足人民对美好生活的渴望和对通信服务的新期待。

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李昂