【新浪微博明星势力榜退款事件:完成全额退款71万余元!】

时间:2019-08-21 来源:www.cmlm.net

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[PConline News] 7月29日消息,新浪微博“明星权力榜”刷新情况,北京消费者协会微信新闻称,7月26日上午,北京消费者协会收到新浪微博[0x9A8B在回复书面答复时,该公司表示该公司首次核实了相关业务部门的工作调查,并以平台公告的形式向公众道歉。

新浪微博回应称,在调查购买花卉用户后,发现花卉共退还用户3100人,总金额为712,697元。截至7月23日24:00,已经购买花卉会员的粉丝用户(包括已经购买的用户)全额退款。

新浪微博回复称,在北京市消费者协会的指导下,在下一步工作中,将积极保护消费者的合法权益,为广大消费者创造公平,公正,廉洁的网络消费环境。

针对此前的“明星电力一览表”,北京市消费者协会和海淀市消费者协会会谈了新浪微博的相关负责人,并通知新浪微博因其明星停工引起的退款投诉,要求新浪微博。注意消费者的需求,及时核实和处理相关投诉,并就北京市的措施和退款给予书面说明。

采访结束后,新浪微博的明星权力清单于7月22日晚发布了紧急回复,称明星权力清单向用户和消费者协会道歉,因为他们没有在7月14日报告退款日期。回复说是明星的球迷支持俱乐部公开承认使用非法渠道刷清单,鉴于名单的严重性,暂停名单上的明星名单,并安排明星为7月份的明星购买鲜花退款。

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7月23日下午,新浪微博再次宣布