品牌如何应对“压力型、善良型和积极型”三大类消费者

时间:2019-10-14 来源:www.cmlm.net

最近,英国趋势预测服务提供商WGSN发布了《2021未来消费者白皮书》,概述了2021年消费领域的挑战和机遇。根据情感,消费者分为压力,善良和积极三个类别,相应地,系列制胜策略。

挑战与机遇

根据《2021未来消费者白皮书》,WGSN总结了以下九个消费者机会和挑战:

对循环经济的需求增加;应对气候变化;贫富差距人口老龄化;中国力量的崛起;资源紧缩;自动化程度提高;气候“丰富”(用于描述气候对房地产的影响);智慧产业保持领先地位

前20名是2021年最有趣的机遇和挑战:

对循环经济的需求增加:对于品牌和公司而言,循环经济需求将产生巨大的经济利益,消费者对原材料和供应链的关注将成为品牌的巨大机遇。

应对气候变化:气候变化和极端气候正在改变城市和社区的布局,一些消费公司已经开始应对这一挑战。例如,星巴克已建立了一个为期十年的投资基金,投资5亿美元研究抗气候变化的咖啡豆,并在全球种植园中对农民进行培训。

贫富之间的差距加大了:美国,日本,中国和其他国家的中产阶级压力加大了,消费能力持续减弱,品牌和公司需要减少中端市场和塑造多重消费价值。

人口老龄化:人口出生率下降,预期寿命在增加,人口老龄化使年轻人承受更高的税收压力。根据一项研究,到2030年,中国老年人的长期护理费用将翻一番。在欧洲,2008年金融危机之后,年轻人比老年人更容易陷入贫困。

中国力量的崛起:中国将继续发展,其全球影响力将继续增加,国产品牌的比例将增加。随着国产品牌质量的不断提高,中国本地消费者越来越倾向于选择国产品牌。因此,国际品牌需要重新定位并采取新的战略措施。

三种消费群体

压力类型

压力型消费者主要有以下情绪:对失败,压力,疲惫,完美主义,焦虑,超人综合症,分心,拖延和时间焦虑的恐惧。

在贫富差距巨大的社会中,为了弥合经济差距,人们的压力将越来越大。千禧一代承受着巨大的压力,因此品牌需要做的就是帮助他们改善生活。

制胜法宝

简化电子商务网站用户界面(用户界面):从视觉角度减轻压力敏感消费者的购物选择压力

人工智能助手:使用人工智能技术使购物更便捷,例如星巴克和优步,可在30分钟内提供热咖啡

“少即是”的心态:更多的产品不再意味着更多的销售,减少库存,简化产品,减轻消费者的心理选择压力

好类型

善良的消费者主要具有以下情感:善良,安静,道德,环保,宽容,责任,倾听,领导,同情

随着智能手机和社交媒体的爆炸性发展,商誉不再得到赞扬和提升。但是,对于企业和品牌而言,老顾客往往是最忠实的用户。

制胜法宝

保持谦逊:敢于承认缺点的品牌更容易引起品格良好的消费者的共鸣。根据调查,人们更容易容忍那些有责任解决问题的公司和品牌。

将善良视为KPI(关键绩效指标):公司需要关注长期利益,并通过资金和资源透明性与消费者建立长期合作伙伴关系。

正型

活跃的消费者群体具有以下情感:自信,活力,勇气,青年,爱国主义,叛逆,企业家精神,地方主义

在印度,非洲和东南亚,乐观情绪正在上升,社会和政治变革正在发生,企业家和商人充满活力并试图创造自己的机会。

制胜法宝

P2P(个人对个人)模式:对于DTC(直接消费者)品牌,最佳选择是P2P模式,该模式赢得了更活跃的消费者的青睐。

互联网电子商务:对于年轻的消费者来说,互联网与他们一起成长,因此公司和品牌需要继续扩大在线渠道。

转售市场:二手转售市场发展迅速,一些电子商务巨头也开始进入二手市场,例如亚马逊。

WGSN董事总经理Carla Buzasi表示:“展望2021年,我看到了机遇和挑战。无论年轻人还是中年人,他们都承受着巨大的社会压力,每个人都希望生活得更好。朝着积极的方向发展。”

特别声明:本文是由网易从媒体平台“网易”作者上载并发表的,仅代表作者的观点。网易仅提供信息发布平台。

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最近,英国趋势预测服务提供商WGSN发布了《2021未来消费者白皮书》,概述了2021年消费领域的挑战和机遇。根据情感,消费者分为压力,善良和积极三个类别,相应地,系列制胜策略。

挑战与机遇

根据《2021未来消费者白皮书》,WGSN总结了以下九个消费者机会和挑战:

对循环经济的需求增加;应对气候变化;贫富差距人口老龄化;中国力量的崛起;资源紧缩;自动化程度提高;气候“丰富”(用于描述气候对房地产的影响);智慧产业保持领先地位

前20名是2021年最有趣的机遇和挑战:

对循环经济的需求增加:对于品牌和公司而言,循环经济需求将产生巨大的经济利益,消费者对原材料和供应链的关注将成为品牌的巨大机遇。

应对气候变化:气候变化和极端气候正在改变城市和社区的布局,一些消费公司已经开始应对这一挑战。例如,星巴克已建立了一个为期十年的投资基金,投资5亿美元研究抗气候变化的咖啡豆,并在全球种植园中对农民进行培训。

贫富之间的差距加大了:美国,日本,中国和其他国家的中产阶级压力加大了,消费能力持续减弱,品牌和公司需要减少中端市场和塑造多重消费价值。

人口老龄化:人口出生率下降,预期寿命在增加,人口老龄化使年轻人承受更高的税收压力。根据一项研究,到2030年,中国老年人的长期护理费用将翻一番。在欧洲,2008年金融危机之后,年轻人比老年人更容易陷入贫困。

中国力量的崛起:中国将继续发展,其全球影响力将继续增加,国产品牌的比例将增加。随着国产品牌质量的不断提高,中国本地消费者越来越倾向于选择国产品牌。因此,国际品牌需要重新定位并采取新的战略措施。

三种消费群体

压力类型

压力型消费者主要有以下情绪:对失败,压力,疲惫,完美主义,焦虑,超人综合症,分心,拖延和时间焦虑的恐惧。

在贫富差距巨大的社会中,为了弥合经济差距,人们的压力将越来越大。千禧一代承受着巨大的压力,因此品牌需要做的就是帮助他们改善生活。

制胜法宝

简化电子商务网站用户界面(用户界面):从视觉角度减轻压力敏感消费者的购物选择压力

人工智能助手:使用人工智能技术使购物更便捷,例如星巴克和优步,可在30分钟内提供热咖啡

“少即是”的心态:更多的产品不再意味着更多的销售,减少库存,简化产品,减轻消费者的心理选择压力

好类型

善良的消费者主要具有以下情感:善良,安静,道德,环保,宽容,责任,倾听,领导,同情

随着智能手机和社交媒体的爆炸性发展,商誉不再得到赞扬和提升。但是,对于企业和品牌而言,老顾客往往是最忠实的用户。

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保持谦逊:敢于承认缺点的品牌更容易引起品格良好的消费者的共鸣。根据调查,人们更容易容忍那些有责任解决问题的公司和品牌。

将善良视为KPI(关键绩效指标):公司需要关注长期利益,并通过资金和资源透明性与消费者建立长期合作伙伴关系。

正型

活跃的消费者群体具有以下情感:自信,活力,勇气,青年,爱国主义,叛逆,企业家精神,地方主义

在印度,非洲和东南亚,乐观情绪正在上升,社会和政治变革正在发生,企业家和商人充满活力并试图创造自己的机会。

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P2P(个人对个人)模式:对于DTC(直接消费者)品牌,最佳选择是P2P模式,该模式赢得了更活跃的消费者的青睐。

互联网电子商务:对于年轻的消费者来说,互联网与他们一起成长,因此公司和品牌需要继续扩大在线渠道。

转售市场:二手转售市场发展迅速,一些电子商务巨头也开始进入二手市场,例如亚马逊。

WGSN董事总经理Carla Buzasi表示:“展望2021年,我看到了机遇和挑战。无论年轻人还是中年人,他们都承受着巨大的社会压力,每个人都希望生活得更好。朝着积极的方向发展。”

最近,英国趋势预测服务提供商WGSN发布了《2021未来消费者白皮书》,概述了2021年消费领域的挑战和机遇。根据情感,消费者分为压力,善良和积极三个类别,相应地,系列制胜策略。

挑战与机遇

根据《2021未来消费者白皮书》,WGSN总结了以下九个消费者机会和挑战:

对循环经济的需求增加;应对气候变化;贫富差距拉大;人口老龄化;中国实力的崛起;资源限制;提高自动化水平;气候“富集”(用于描述气候对房地产的影响);中国的人工智能行业保持领先地位

前五个是2021年最值得注意的机遇和挑战。

对循环经济的需求增加:对于品牌和企业而言,对循环经济的需求将产生巨大的经济利益。消费者对原材料和供应链的关注将成为品牌的绝佳机会。

应对气候变化:气候变化和极端气候正在改变城市和社区的布局,一些消费企业已经开始应对这一挑战。例如,星巴克已成立了一个为期十年的投资基金,向抗气候变化的咖啡豆投资5亿美元,并在全球种植中心培训农民。

贫富差距不断扩大:美国,日本,中国等国家的中产阶级压力增加,消费持续减弱,品牌和企业需要减少中端市场,塑造多元化的消费价值。

人口老龄化:出生率下降,人口寿命增加,人口老龄化使年轻人承受更高的税收压力。在中国,一项研究估计,到2030年,老年人的长期护理费用将翻一番。在欧洲,2008年金融危机之后,年轻人比老年人更容易陷入贫困。

中国力量的崛起:中国将继续发展,其全球影响力将继续增加,国产品牌的比例将增加。随着国产品牌质量的不断提高,中国本地消费者越来越倾向于选择国产品牌。因此,国际品牌需要重新定位并采取新的战略措施。

三种类型的消费者

压力类型

压力型消费者主要有以下情绪:对失败,压力,疲惫,完美主义,焦虑,超人综合症,分心,拖延和时间焦虑的恐惧。

在贫富差距巨大的社会中,为了弥合经济差距,人们的压力将越来越大。千禧一代承受着巨大的压力,因此品牌需要做的就是帮助他们改善生活。

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简化电子商务网站用户界面(用户界面):从视觉角度减轻压力敏感消费者的购物选择压力

人工智能助手:使用人工智能技术使购物更便捷,例如星巴克和优步,可在30分钟内提供热咖啡

“少即是”的心态:更多的产品不再意味着更多的销售,减少库存,简化产品,减轻消费者的心理选择压力

好类型

善良的消费者主要具有以下情感:善良,安静,道德,环保,宽容,责任,倾听,领导,同情

随着智能手机和社交媒体的爆炸性发展,商誉不再得到赞扬和提升。但是,对于企业和品牌而言,老顾客往往是最忠实的用户。

制胜法宝

保持谦逊:敢于承认缺点的品牌更容易引起品格良好的消费者的共鸣。根据调查,人们更容易容忍那些有责任解决问题的公司和品牌。

将善良视为KPI(关键绩效指标):公司需要关注长期利益,并通过资金和资源透明性与消费者建立长期合作伙伴关系。

正型

活跃的消费者群体具有以下情感:自信,活力,勇气,青年,爱国主义,叛逆,企业家精神,地方主义

在印度,非洲和东南亚,乐观情绪正在上升,社会和政治变革正在发生,企业家和商人充满活力并试图创造自己的机会。

制胜法宝

P2P(个人对个人)模式:对于DTC(直接消费者)品牌,最佳选择是P2P模式,该模式赢得了更活跃的消费者的青睐。

互联网电子商务:对于年轻的消费者来说,互联网与他们一起成长,因此公司和品牌需要继续扩大在线渠道。

转售市场:二手转售市场发展迅速,一些电子商务巨头也开始进入二手市场,例如亚马逊。

WGSN董事总经理Carla Buzasi表示:“展望2021年,我看到了机遇和挑战。无论年轻人还是中年人,他们都承受着巨大的社会压力,每个人都希望生活得更好。朝着积极的方向发展。”

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最近,英国趋势预测服务提供商WGSN发布了《2021未来消费者白皮书》,概述了2021年消费领域的挑战和机遇。根据情感,消费者分为压力,善良和积极三个类别,相应地,系列制胜策略。

挑战与机遇

根据《2021未来消费者白皮书》,WGSN总结了以下九个消费者机会和挑战:

对循环经济的需求增加;应对气候变化;贫富差距人口老龄化;中国力量的崛起;资源紧缩;自动化程度提高;气候“丰富”(用于描述气候对房地产的影响);智慧产业保持领先地位

前20名是2021年最有趣的机遇和挑战:

对循环经济的需求增加:对于品牌和公司而言,循环经济需求将产生巨大的经济利益,消费者对原材料和供应链的关注将成为品牌的巨大机遇。

应对气候变化:气候变化和极端气候正在改变城市和社区的布局,一些消费公司已经开始应对这一挑战。例如,星巴克已建立了一个为期十年的投资基金,投资5亿美元研究抗气候变化的咖啡豆,并在全球种植园中对农民进行培训。

贫富之间的差距加大了:美国,日本,中国和其他国家的中产阶级压力加大了,消费能力持续减弱,品牌和公司需要减少中端市场和塑造多重消费价值。

人口老龄化:人口出生率下降,预期寿命在增加,人口老龄化使年轻人承受更高的税收压力。根据一项研究,到2030年,中国老年人的长期护理费用将翻一番。在欧洲,2008年金融危机之后,年轻人比老年人更容易陷入贫困。

中国力量的崛起:中国将继续发展,其全球影响力将继续增加,国产品牌的比例将增加。随着国产品牌质量的不断提高,中国本地消费者越来越倾向于选择国产品牌。因此,国际品牌需要重新定位并采取新的战略措施。

三种消费群体

压力类型

压力型消费者主要有以下情绪:对失败,压力,疲惫,完美主义,焦虑,超人综合症,分心,拖延和时间焦虑的恐惧。

在贫富差距巨大的社会中,为了弥合经济差距,人们的压力将越来越大。千禧一代承受着巨大的压力,因此品牌需要做的就是帮助他们改善生活。

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随着智能手机和社交媒体的爆炸性发展,商誉不再得到赞扬和提升。但是,对于企业和品牌而言,老顾客往往是最忠实的用户。

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保持谦逊:敢于承认缺点的品牌更容易引起品格良好的消费者的共鸣。根据调查,人们更容易容忍那些有责任解决问题的公司和品牌。

将善良视为KPI(关键绩效指标):公司需要关注长期利益,并通过资金和资源透明性与消费者建立长期合作伙伴关系。

正型

活跃的消费者群体具有以下情感:自信,活力,勇气,青年,爱国主义,叛逆,企业家精神,地方主义

在印度,非洲和东南亚,乐观情绪正在上升,社会和政治变革正在发生,企业家和商人充满活力并试图创造自己的机会。

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P2P(个人对个人)模式:对于DTC(直接消费者)品牌,最佳选择是P2P模式,该模式赢得了更活跃的消费者的青睐。

互联网电子商务:对于年轻的消费者来说,互联网与他们一起成长,因此公司和品牌需要继续扩大在线渠道。

转售市场:二手转售市场发展迅速,一些电子商务巨头也开始进入二手市场,例如亚马逊。

WGSN董事总经理Carla Buzasi表示:“展望2021年,我看到了机遇和挑战。无论年轻人还是中年人,他们都承受着巨大的社会压力,每个人都希望生活得更好。朝着积极的方向发展。”

最近,英国趋势预测服务提供商WGSN发布了《2021未来消费者白皮书》,概述了2021年消费领域的挑战和机遇。根据情感,消费者分为压力,善良和积极三个类别,相应地,系列制胜策略。

挑战与机遇

根据《2021未来消费者白皮书》,WGSN总结了以下九个消费者机会和挑战:

对循环经济的需求增加;应对气候变化;贫富差距人口老龄化;中国力量的崛起;资源紧缩;自动化程度提高;气候“丰富”(用于描述气候对房地产的影响);智慧产业保持领先地位

前20名是2021年最有趣的机遇和挑战:

对循环经济的需求增加:对于品牌和公司而言,循环经济需求将产生巨大的经济利益,消费者对原材料和供应链的关注将成为品牌的巨大机遇。

应对气候变化:气候变化和极端气候正在改变城市和社区的布局,一些消费公司已经开始应对这一挑战。例如,星巴克已建立了一个为期十年的投资基金,投资5亿美元研究抗气候变化的咖啡豆,并在全球种植园中对农民进行培训。

贫富之间的差距加大了:美国,日本,中国和其他国家的中产阶级压力加大了,消费能力持续减弱,品牌和公司需要减少中端市场和塑造多重消费价值。

人口老龄化:人口出生率下降,预期寿命在增加,人口老龄化使年轻人承受更高的税收压力。根据一项研究,到2030年,中国老年人的长期护理费用将翻一番。在欧洲,2008年金融危机之后,年轻人比老年人更容易陷入贫困。

中国力量的崛起:中国将继续发展,其全球影响力将继续增加,国产品牌的比例将增加。随着国产品牌质量的不断提高,中国本地消费者越来越倾向于选择国产品牌。因此,国际品牌需要重新定位并采取新的战略措施。

三种消费群体

压力类型

压力型消费者主要有以下情绪:对失败的恐惧,压力,疲惫,完美主义,焦虑,超人综合症,分心,拖延和时间焦虑。

在贫富差距巨大的社会中,为了弥合经济差距,人们的压力将越来越大。千禧一代承受着巨大的压力,因此品牌需要做的就是帮助他们改善生活。

制胜法宝

简化电子商务网站用户界面(用户界面):从视觉角度减轻压力敏感消费者的购物选择压力

人工智能助手:使用人工智能技术使购物更便捷,例如星巴克和优步,可在30分钟内提供热咖啡

“少即是”的心态:更多的产品不再意味着更多的销售,减少库存,简化产品,减轻消费者的心理选择压力

好类型

善良的消费者主要具有以下情感:善良,安静,道德,环保,宽容,责任,倾听,领导,同情

随着智能手机和社交媒体的爆炸性发展,商誉不再得到赞扬和提升。但是,对于企业和品牌而言,老顾客往往是最忠实的用户。

制胜法宝

保持谦逊:敢于承认缺点的品牌更容易引起品格良好的消费者的共鸣。根据调查,人们更容易容忍那些有责任解决问题的公司和品牌。

将善良视为KPI(关键绩效指标):公司需要关注长期利益,并通过资金和资源透明性与消费者建立长期合作伙伴关系。

正型

活跃的消费者群体具有以下情感:自信,活力,勇气,青年,爱国主义,叛逆,企业家精神,地方主义

在印度,非洲和东南亚,乐观情绪正在上升,社会和政治变革正在发生,企业家和商人充满活力并试图创造自己的机会。

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P2P(个人对个人)模式:对于DTC(直接消费者)品牌,最佳选择是P2P模式,该模式赢得了更活跃的消费者的青睐。

互联网电子商务:对于年轻的消费者来说,互联网与他们一起成长,因此公司和品牌需要继续扩大在线渠道。

转售市场:二手转售市场发展迅速,一些电子商务巨头也开始进入二手市场,例如亚马逊。

WGSN董事总经理Carla Buzasi表示:“展望2021年,我看到了机遇和挑战。无论年轻人还是中年人,他们都承受着巨大的社会压力,每个人都希望生活得更好。朝着积极的方向发展。”

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